隐私说明总则与适用范围
本隐私说明适用于你访问和使用 alpha.622cgame.com 网站、下载传奇sf端下载包、注册账号、进入新开传奇私服游戏以及使用我们提供的所有相关服务。我们深知个人信息对你的重要性,将按照《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》及相关法律法规的要求,采取安全保护措施保护你的个人信息。
使用我们的服务即表示你已阅读并同意本隐私说明。如果你不同意本说明的任何内容,请立即停止使用我们的服务。本说明会不定期更新,更新后我们会在官网显著位置公示,重大变更会通过站内信或注册邮箱通知你。
本说明中,"个人信息"指以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的各种信息。
信息收集范围与类型
我们仅收集为提供服务所必需的信息,不会过度收集。具体包括:
| 信息类型 | 具体内容 | 收集场景 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 用户名、密码(加密存储)、注册邮箱、密保问题 | 注册账号时 |
| 设备信息 | 设备型号、操作系统版本、CPU、内存、显卡、MAC地址 | 启动登录器时 |
| 网络信息 | IP地址、网络类型、运营商、登录时间、在线时长 | 登录游戏时 |
| 游戏行为 | 角色名、职业、等级、装备、交易记录、聊天记录、打怪数据 | 游戏过程中 |
| 充值信息 | 订单号、支付金额、支付渠道、支付时间 | 充值时 |
| 客服记录 | 工单内容、沟通记录、申诉材料 | 联系客服时 |
我们不会收集你的身份证号、银行卡号、生物识别信息等敏感个人信息,除非你主动在账号申诉时提供。聊天记录仅在举报外挂、纠纷调解等必要场景下调取,且仅限相关当事人和客服可见。
信息使用目的与方式
我们收集的信息用于以下明确、合理的目的:
- 提供游戏服务:验证账号身份、保存角色数据、同步游戏进度、处理交易和充值。
- 保障账号安全:通过设备信息、IP地址、登录行为识别异常登录,防止账号被盗。
- 反外挂与公平竞技:分析游戏行为数据,识别加速、脱机、自动打怪等作弊行为,维护公平环境。
- 客户服务:处理工单、账号申诉、充值问题,记录沟通历史以便跟进。
- 服务优化:统计整体在线人数、版本偏好、卡顿节点,用于服务器扩容和版本调整。
- 合规要求:配合司法机关、监管部门依法调取必要信息。
我们承诺不会将你的个人信息用于上述目的之外的用途。如需用于新目的,会提前征得你的同意。我们不会向任何第三方出售你的个人信息。
Cookie与追踪技术说明
官网 alpha.622cgame.com 使用Cookie和类似技术(如LocalStorage、SessionStorage)来提升访问体验。具体用途包括:
- 必要Cookie:维持登录状态、记录服务器选择、防止跨站请求伪造(CSRF)。禁用后无法正常登录。
- 功能Cookie:记住你的界面偏好(如字体大小、线路选择),提升使用便利性。
- 统计Cookie:匿名统计页面访问量、下载量、来源渠道,帮助我们了解哪些内容对玩家有用。这些数据不包含个人身份信息。
你可以在浏览器设置中管理或删除Cookie,但禁用必要Cookie可能导致部分功能无法使用。登录器内置的更新模块会记录版本号,用于判断是否需要下载增量补丁,该记录不涉及个人身份。
我们不在游戏内或官网投放第三方广告追踪代码,不参与任何跨站广告联盟,因此不会出现"刚搜完传奇私服就到处看到广告"的情况。
第三方数据共享政策
我们仅在以下有限场景下与第三方共享必要信息:
- 支付渠道:充值时,订单号、金额、时间会传递给支付宝、微信支付等第三方支付平台,用于完成交易。支付平台对信息的处理适用其自身隐私政策。
- 云服务与机房:服务器托管在第三方IDC机房,机房可能接触网络流量数据,但无法解密游戏内通信内容。
- 安全防护服务:为抵御DDoS攻击,流量会经过第三方清洗中心,该过程仅处理网络层数据,不涉及账号和角色信息。
- 法律要求:当司法机关、监管部门依法出具正式文件要求提供信息时,我们会在法律允许范围内配合。
除上述情况外,我们不会向任何公司、组织或个人共享、转让、公开披露你的个人信息。如果发生合并、收购等涉及信息转移的情形,我们会要求承接方继续受本隐私说明约束,否则将重新征得你的同意。
用户权利:查看、修改、删除个人数据
根据相关法律法规,你对自己的个人信息享有以下权利:
- 查看权:你可以通过登录器或官网个人中心查看账号信息、角色数据、充值记录、登录历史。
- 更正权:如果发现注册邮箱、密保问题等信息有误,可在个人中心自行修改,或联系客服协助更正。
- 删除权:你可以申请注销账号,注销后我们将删除或匿名化你的个人信息,但法律法规要求保留的交易记录除外。注销申请通过客服提交,7个工作日内处理完毕。
- 撤回同意权:你可以随时撤回对非必要信息收集的同意,但可能影响部分功能使用。
- 投诉举报权:如果你认为我们侵犯了你的个人信息权益,可通过 [email protected] 投诉,我们会在15个工作日内答复。
需要注意的是,为维护游戏公平和交易安全,部分游戏行为记录(如外挂封禁记录、重大交易纠纷记录)会在法律允许的期限内保留,不因账号注销而立即删除。
信息安全保障措施与政策更新
我们采用多层技术和管理措施保护你的信息安全:
- 传输加密:账号密码、充值信息等敏感数据采用TLS 1.3加密传输,登录器与服务器之间使用自定义加密协议。
- 存储加密:密码采用不可逆哈希算法存储,客服和技术人员无法看到明文密码。
- 访问控制:内部实行最小权限原则,只有必要的技术人员才能接触服务器数据,且操作全程留痕审计。
- 安全防护:部署WAF、入侵检测、DDoS清洗、AI行为风控,2024年成功抵御峰值320Gbps的攻击。
- 应急响应:制定数据泄露应急预案,一旦发生安全事件,将在72小时内通过官网和注册邮箱通知受影响用户。
本隐私说明可能因法律法规变化、服务调整而更新。更新后我们会在官网首页公示至少7天,并在版本号中标注更新日期。重大变更(如收集范围扩大、共享对象变化)会通过站内信或注册邮箱单独通知,并重新征得你的同意。
如果你对本隐私说明有任何疑问,可通过以下方式联系我们:隐私保护专用邮箱 [email protected];客服热线 400-622-XXXX;办公地址:中国·某省某市某区某路622号传奇大厦8层。我们将在收到你的问题后15个工作日内予以答复。